Обмен и возврат

Осуществить обмен или возврат товара можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Причины возврата могут быть вызваны желаниями покупателя:

• не подошел цвет;
• размер;
• фасон изделия;
• изделие просто не понравилось

В этом случае товар принимается продавцом ТОЛЬКО в случае сохранения товарного вида (не допустим возврат ношенного и/или постиранного изделия), упаковки и всех ярлыков.

Расходы по возврату товара поставщику покупателю не возмещаются.

Стоимость товара возвращается аналогично способу оплаты. Стоимость доставки не возвращается.

Причины могут быть вызваны ошибками продавца:

• несоответствие товара заказанному по наименованию, размеру, цвету
• обнаружение фабричных дефектов при распаковывании изделия**
• обнаружение фабричных дефектов в процессе эксплуатации***

**Товар принимается продавцом ТОЛЬКО в случае сохранения товарного вида (не допустим возврат ношеного и/или постиранного изделия), упаковки и всех ярлыков.

Расходы по возврату товара покупателю не возмещаются.

Стоимость товара и доставки возвращается аналогично способу оплаты в течении 10 дней после того, как мы получим возращенный товар, Вам будет осуществлен возврат денежных средств. В случае возврата через платежные системы, срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих платежных систем или банка.

Возврат Почтой России

Посылку оформить, как ПРОСТОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом!). Отправить по адресу 300045, г. Тула,ул. Кауля 21-8. EngliSHop, +7 (962) 275-00-75. Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России

Возврат курьером

Отправить по адресу г. Тула, ТЦ «Тройка», 1 этаж, пав. 11, EngliSHop, +7 (962) 275-00-75